Polityka Cookies Lotto Kasyno Online
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Cookies wyjaśnia, w jaki sposób serwis lotto-kasyno-online.com (dalej: „Serwis”, „Kasyno”, „My”) wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie podczas korzystania z naszej platformy hazardowej online.
Korzystając z naszego serwisu, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystywanie cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki lub zaprzestać korzystania z naszego serwisu.
2. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania stron internetowych. Umożliwiają one stronie internetowej rozpoznanie Twojego urządzenia i przechowywanie określonych informacji o Twoich preferencjach lub wcześniejszych działaniach.
3. Rodzaje cookies używanych w naszym kasynie
3.1 Cookies niezbędne (Essential Cookies)
Te pliki cookies są kluczowe dla podstawowego funkcjonowania naszego kasyna online i nie mogą być wyłączone:
- Cookies sesji użytkownika – umożliwiają logowanie i utrzymanie sesji gry
- Cookies bezpieczeństwa – chronią przed atakami i zapewniają bezpieczne transakcje finansowe
- Cookies równoważenia obciążenia – zapewniają stabilną pracę platform kasynowych
- Cookies preferencji językowych – zapamiętują wybrany język interfejsu
3.2 Cookies funkcjonalne (Functional Cookies)
Usprawniają korzystanie z kasyna, zapamiętując Twoje preferencje:
- Ulubione gry i sloty
- Ustawienia dźwięku i grafiki
- Historia ostatnio granych gier
- Preferencje dotyczące powiadomień o bonusach
3.3 Cookies analityczne (Analytics Cookies)
Pomagają nam zrozumieć, jak gracze korzystają z naszego kasyna:
- Statystyki odwiedzin i czasu gry
- Najpopularniejsze gry kasynowe
- Analiza zachowań graczy (anonimowo)
- Optymalizacja wydajności platform
3.4 Cookies marketingowe i reklamowe (Marketing Cookies)
Służą do personalizacji ofert i reklam:
- Spersonalizowane bonusy i promocje
- Reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań
- Kampanie retargetingowe
- Tracking konwersji z programów partnerskich
4. Cookies stron trzecich
Nasz serwis może wykorzystywać cookies pochodzące od zaufanych partnerów:
4.1 Dostawcy gier
- NetEnt, Microgaming, Play’n GO – cookies niezbędne do prawidłowego działania gier kasynowych
- Evolution Gaming – dla gier live casino z prawdziwymi krupierami
4.2 Systemy płatności
- Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller – cookies zapewniające bezpieczne transakcje finansowe
4.3 Narzędzia analityczne
- Google Analytics – analiza ruchu i zachowań użytkowników (dane anonimowe)
- Hotjar – analiza użyteczności strony (dane anonimowe)
5. Okres przechowywania cookies
- Cookies sesji – usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Cookies trwałe – przechowywane od 30 dni do 2 lat, w zależności od rodzaju
- Cookies bezpieczeństwa – przechowywane przez okres aktywności konta gracza
6. Zarządzanie cookies
6.1 Ustawienia przeglądarki
Możesz kontrolować i usuwać pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
- Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
6.2 Konsekwencje wyłączenia cookies
Uwaga: Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność kasyna:
- Niemożność logowania do konta gracza
- Problemy z płatnościami i wypłatami
- Utrata personalizacji gier i bonusów
- Problemy z działaniem gier na żywo
7. Cookies a bezpieczeństwo gier
W zgodzie z licencją Malta Gaming Authority (MGA), wykorzystujemy cookies do:
- Wykrywania podejrzanych aktywności na koncie
- Zapobiegania praniu pieniędzy
- Weryfikacji tożsamości graczy
- Zapewnienia odpowiedzialnej gry (limity czasowe i finansowe)
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Informacji o wykorzystywanych cookies
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenośności danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
9. Cookies a program lojalnościowy
Wykorzystujemy cookies do:
- Śledzenia punktów lojalnościowych VIP
- Przyznawania spersonalizowanych bonusów
- Analizy aktywności w grach
- Oferowania ekskluzywnych promocji dla stałych graczy
10. Bezpieczeństwo danych
Wszystkie dane zbierane poprzez cookies są:
- Szyfrowane przy użyciu protokołu SSL
- Przechowywane na bezpiecznych serwerach
- Dostępne tylko dla upoważnionego personelu
- Chronione zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi
11. Aktualizacje polityki
Polityka Cookies może być aktualizowana w związku z:
- Zmianami w przepisach prawnych
- Wprowadzeniem nowych funkcjonalności kasyna
- Aktualizacją systemów bezpieczeństwa
- Dodaniem nowych gier lub dostawców
O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Powiadomienie na stronie głównej kasyna
- Wiadomość email do zarejestrowanych graczy
- Aktualizację daty ostatniej modyfikacji
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Cookies, skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Czat na żywo: Dostępny 24/7 na stronie kasyna
- Formularz kontaktowy: Sekcja „Pomoc” w Twoim koncie gracza
13. Odpowiedzialna gra
Pamiętaj, że hazard może być uzależniający. Korzystaj z naszych narzędzi odpowiedzialnej gry:
- Ustaw limity czasowe i finansowe
- Skorzystaj z opcji samo-wykluczenia
- Skontaktuj się z organizacjami pomocowymi w przypadku problemów